VOS DONNÉES

Confidentialité.

Des informations utiles pour vous répondre, un formulaire qui reste sous votre contrôle.

Le périmètre de cette page

Cette politique concerne le site vitrine public copyba.fr et sa page d’annonce COPYBA PARTS. La boutique, les comptes clients et les commandes en ligne ne sont pas ouverts sur cette version.

Le responsable du traitement est COMPTOIR PYRENEEN DU BATIMENT (COPYBA), 32, rue de la Cale, ZA Saint Frédéric, 64100 Bayonne, France. Contact : contact@copyba.fr ou 05 59 55 45 20.

Quand vous préparez une demande

Le formulaire fonctionne dans votre navigateur. Les champs saisis servent à composer un e-mail que vous pouvez relire, corriger, puis envoyer avec votre propre messagerie. Le site n’envoie pas ces champs à COPYBA avant cet envoi et ne les enregistre pas dans une base de données.

Votre nom, votre adresse e-mail, la nature de votre besoin et votre message sont nécessaires pour préparer une demande exploitable. L’entreprise, le téléphone et les détails de chantier ou de matériel sont facultatifs, selon votre besoin. Vous pouvez aussi écrire ou téléphoner directement à COPYBA.

Évitez de joindre des données sensibles ou des documents sans rapport avec votre demande. Les photos de machine, de plaque constructeur ou de pièce peuvent être ajoutées dans votre messagerie.

Après l’envoi de votre e-mail

COPYBA utilise les informations reçues pour comprendre votre besoin, vous répondre et préparer, le cas échéant, un devis, une location, une réparation ou une recherche de pièce.

Les échanges liés à un devis ou à un contrat reposent sur les mesures précontractuelles que vous demandez ou sur l’exécution du contrat. Les demandes générales sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de COPYBA à répondre aux personnes qui la contactent.

Les destinataires sont les membres habilités de l’équipe COPYBA concernés par votre demande, ainsi que les prestataires techniques nécessaires à la messagerie et à l’hébergement, dans la limite de leurs missions. La messagerie de COPYBA utilise Microsoft 365 ; le site public est hébergé chez OVHcloud. Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter.

Conservation

Les informations d’une demande sont conservées pendant le temps nécessaire à son traitement et au suivi de l’échange. Si une relation commerciale se poursuit, les documents utiles sont conservés selon les besoins du contrat, les obligations légales applicables et les délais de défense d’un droit. Les informations devenues inutiles doivent être supprimées ou archivées avec un accès limité lorsqu’une conservation reste justifiée.

Vous pouvez demander à COPYBA des précisions sur la durée applicable à votre dossier à contact@copyba.fr.

Cette vitrine n’utilise aucun outil de publicité, de suivi marketing ni de mesure d’audience ajouté par COPYBA. Ses polices et sa vidéo sont hébergées avec les fichiers du site. Les boutons Instagram, Facebook et itinéraire sont de simples liens : les services correspondants ne sont ouverts que si vous cliquez dessus.

L’hébergeur peut traiter des informations techniques de connexion, telles que l’adresse IP, la date de visite et la ressource demandée, pour fournir et sécuriser l’hébergement. Ces journaux ne servent pas à vous inscrire à des communications commerciales.

Lorsque vous ouvrez une messagerie ou un service externe, son propre fonctionnement et sa politique de confidentialité s’appliquent également. Si de nouveaux outils ou traceurs sont ajoutés à la vitrine, cette page et, si nécessaire, le dispositif de consentement devront être adaptés.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et, selon la base légale, vous opposer au traitement ou demander leur portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@copyba.fr ou à COPYBA, 32, rue de la Cale, ZA Saint Frédéric, 64100 Bayonne. Précisez votre demande et les échanges concernés. Un justificatif d’identité ne sera demandé que si un doute raisonnable nécessite de vérifier votre identité.

Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Mise à jour

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026. Pour l’identité complète de l’éditeur et les coordonnées de l’hébergeur, consultez les mentions légales.